Prednáška obsahuje základné poznatky o emóciách, teóriách emócií, ich vplyvu na zdravie človeka. Opísané sú postupy zvládania negatívnych emócií, ako sú bolesť, úzkosť, depresia, agresia, ponúka spôsoby, ako komunikovať s pacientmi trpiacimi bolesťou, úzkosťami, depresiou a suicidálnym jednaním, či s agresívnymi paientmi pri klinickom vyšetrení.